Ortur FAQ

Generale

Domande frequenti sulle macchine laser Ortur

Cos'è una struttura di tipo piatto?

Una struttura di tipo piatto può meglio compensare lo stress durante il movimento sull'asse X, sopprimendo le vibrazioni nella direzione dell'asse X per una migliore precisione di incisione.

Quali sono i vantaggi di un incisore laser da scrivania?

Ortur offre una varietà di incisori laser da scrivania, che sono:
1. Compatti. Sono ideali per una casa, un garage o un piccolo studio.
2. Leggeri. Possono essere trasportati per l'uso.

Come funziona il taglio laser?

Il taglio laser funziona tramite un raggio laser ad alta potenza e altamente concentrato proveniente da un generatore laser che attraversa il materiale, lasciando un taglio netto e una finitura liscia.
Più precisamente, il raggio laser riscalda la superficie dei materiali fino al punto di fusione o ebollizione mentre un gas ad alta pressione allineato con il raggio laser soffia via il materiale fuso o vaporizzato dall'area di taglio. Man mano che il raggio laser attraversa il materiale, lascia infine un solco sul materiale.

Quali caratteristiche di sicurezza deve avere una macchina per incisione laser?

Ortur laser engraving machines are featured:
a) Interruttore di emergenza - Una pressione e l'intera macchina fermerà TUTTE le operazioni.
b) Blocco di sicurezza – Una chiave bloccherà o sbloccherà la macchina. Senza questa chiave, nessuna operazione sarà possibile.
c) Rilevamento del movimento – I sensori Pan, Tilt, Shock e Posizione fermeranno la macchina se viene rilevato un movimento anomalo della macchina.
d) Rilevamento dell'esposizione e della durata del laser – Se il firmware rileva che il Gcode inviato farà sì che la macchina utilizzi troppa potenza senza muoversi, interromperà immediatamente il raggio laser e emetterà un avviso.
e) Monitoraggio della tensione e della corrente – L'Ortur Laser Master 3 può leggere, monitorare e rilevare qualsiasi comportamento anomalo del sistema di alimentazione. Una caduta della tensione o requisiti di potenza eccessivi dai componenti della macchina comporteranno l'arresto della macchina per proteggere i componenti.
f) Rilevamento della connessione - Un incisore laser non può perdere la connessione al suo canale di streaming host. Se la connessione al computer/Dispositivo host viene persa, la macchina interromperà le operazioni.

Perché le caratteristiche di sicurezza sono importanti e rappresentano un buon parametro di riferimento per la qualità del design della macchina?

In parole semplici, con il recente aumento della potenza dei moduli laser, le macchine per incisione laser non sono più giocattoli. Sono macchine pericolose che devono essere rispettate. Avere una macchina progettata con la sicurezza come priorità è un aspetto importante che Ortur ha perseguito.

Quanto dura la vita utile del modulo laser?

La durata dei moduli laser Ortur è di circa 10.000 ore. Dopo 10.000 ore di utilizzo, la potenza del laser diminuisce di circa il 15%.
Inoltre, lenti sporche possono causare una perdita di potenza del laser. Per la pulizia, puoi usare cotton fioc imbevuti di alcol isopropilico o salviette speciali per ottica e fotografia.

Come mantenere la precisione nell'incisione ad alta velocità?

a) Sono necessari componenti strutturali ad alta precisione lavorati tramite CNC per garantire l'accuratezza strutturale.
b) È necessario un driver per motore con alta suddivisione IC.
c) Richiede una ruota sincrotrone a 16 denti più piccola del diametro di una normale corona a 20 denti.
d) Richiede una cinghia a circuito chiuso
e) Necessita di ottimizzare i parametri di movimento nel firmware, in particolare la relazione tra il peso e l'accelerazione del modulo laser.
f) Richiede un punto laser ultra-fine ottenuto grazie alla quarta generazione di tecnologia di compressione

Cosa significa precisione nei processi di incisione o taglio laser?

Nell'incisione, può garantire che il livello di grigio della foto sia mantenuto elevato e assicurare che il disegno a linee sia rappresentato con precisione. Durante il processo di taglio, si garantisce un taglio preciso al livello di 0,1 mm.

Quale modello dovrei scegliere, 10W, 20W o 40W?

  • 10W si concentra sulla incisione e il taglio di precisione.
  • 20W si concentra sul taglio avanzato e sull'incisione multi-materiale.
  • 40W si concentra principalmente sul taglio di materiali più spessi e sul miglioramento dell'efficienza.

Se hai bisogno di alta specializzazione, è una buona scelta acquistare il incisore laser 20W; se devi tagliare materiali più spessi e vuoi ridurre il tempo di taglio, il tagliatore laser 40W è una scelta migliore.

Qual è il principale incisore e taglierina laser attualmente in vendita?

Consigliamo Ortur LM3 abbinato a un modulo laser da 40W, la nostra macchina per incisione e taglio più potente.

Macchina

Domande frequenti su Ortur LM3

L'Ortur LM3 può davvero incidere alla velocità di 20.000mm/min?

Sì, può farlo! Questo è stato ottenuto utilizzando 4 cambiamenti principali nel design del prodotto.

  1. Innanzitutto, l'Ortur Laser Master 3 è stato ridisegnato per avere il centro di gravità della sua struttura meccanica il più basso possibile. In definitiva, c'è una sostanziale riduzione delle vibrazioni armoniche del telaio.
  2. In secondo luogo, l'Ortur Laser Master 3 è alimentato dal modulo laser Ortur LU2-10A 10W, che è estremamente leggero e pesa solo 235 grammi, mantenendo un'elevata potenza e prestazioni di raffreddamento.
  3. Terzo, la scheda madre e il firmware dell'Ortur Laser Master 3 impiegano l'ottimizzazione dello streaming G-code, permettendo il trasferimento dati che supera i vecchi limiti di 6.000mm/min.
  4. Infine, l'Ortur Laser Master 3 utilizza chip driver per motori passo-passo TMC2209. Questi driver ad alte prestazioni consentono un'elevata coppia, funzionamento silenzioso e nessun homing a commutazione.

Cosa significa l'incisione a velocità Ortur LM3 20.000 mm/min?

Alla fine farà risparmiare tempo. Combinato con la potenza ottica reale da 10w del LU2-10A, l'Ortur Laser Master 3 può raddoppiare la produttività possibile con un incisore laser. Se usi un incisore laser in ambito commerciale, puoi servire il doppio dei clienti nello stesso tempo. Il tempo diventa denaro vero!

Ad esempio, ci vogliono 30 minuti per incidere un'immagine in bianco e nero di circa 10cm x 10cm a una velocità di 6.000mm/min. La stessa immagine incisa alla massima velocità con l'Ortur Laser Master 3 può essere completata in circa 10 minuti.

Quali sono le differenze tra Ortur LM3 e Ortur LM3 LE?

Differenze:
1. Velocità diverse. Con lo stesso modulo laser LU2-10A, la velocità massima di Ortur Laser Master 3 può raggiungere 20.000mm/min; mentre la velocità massima di Ortur Laser Master 3 LE può raggiungere 15.000mm/min.
2. Funzioni di sicurezza diverse. Ortur Laser Master 3 ha 7 funzioni di sicurezza, pulsanti di emergenza e blocco per bambini; mentre Ortur Laser Master 3 LE ha solo 5 funzioni di sicurezza.

Similitudini:
1. Le aree di incisione sono 400*400mm;
2. Possono utilizzare lo stesso collegamento USB, scheda SD, WiFi, APP e disco U e sono compatibili con LaserGRBL/LightBurn/Inspiraesth (Ortur App).

Come aggiornare un firmware?

Scarica l'ultimo firmware tramite la pagina Ortur Firmware Files.

Il firmware è il sistema operativo che risiede all'interno della scheda madre della tua macchina e controlla tutte le operazioni così come le interazioni tra la scheda madre e il computer host. In alcune circostanze, è necessario un aggiornamento del firmware per migliorare le prestazioni della macchina Ortur o risolvere problemi scoperti. In alcune situazioni meno comuni, potrebbe essere necessario un aggiornamento del firmware per risolvere problemi causati da errori dell'utente.

Come funziona Ortur LM3 con la serie Rotary Roller?

Non è necessario rimuovere le connessioni del motore dell'asse Y per inserire il Rotary Roller YRR3.0, YRR2.0, e il Rotary Chuck YRC1.0. E con un interruttore a singola corsa, puoi effettuare una conversione tra il Rotary Roller, il Chuck e il motore dell'asse Y.

Se ho acquistato una macchina in precedenza, posso avere il modulo laser da 20W?

Certo, il modulo laser Ortur 20W è disponibile per tutte le macchine Ortur. Collegando la scheda OUC, puoi aggiornare la potenza del laser individualmente.

Perché il dispositivo Ortur LM3 continua ad accendersi in rosso e lampeggiare in verde? Oppure continua a lampeggiare giallo e bianco in modo intermittente accompagnato da un cicalino?

Ortur Laser Master 3 non rileva la scheda SD, si prega di assicurarsi che la scheda SD sia inserita normalmente. Se continua a lampeggiare dopo l'inserimento, si prega di reinserire la scheda SD o riavviare il dispositivo per provare.

Nota: la macchina deve essere inserita nella scheda TF prima dell'uso, generalmente in assenza di circostanze speciali, non rimuoverla semplicemente, per evitare di causare anomalie nell'illuminazione della macchina o alcune anomalie di incisione.

Accessori

Domande frequenti sugli accessori Ortur

Quali sono le differenze tra YRR3.0, YRR2.0 e YRC1.0?

  • Ortur YRR3.0 può regolare liberamente la lunghezza per incidere materiali di lunghezze diverse, come matite, bottiglie d'acqua e borracce;
  • Ortur YRR2.0 può incidere materiali di diverse lunghezze;
  • Ortur YRC1.0 supporta l'incisione di oggetti diversi e molteplici angolazioni. Può essere usato per incidere anelli e interni di anelli, sfere o tazze con manici.

Come utilizzare l'asta di messa a fuoco pieghevole integrata nel modulo laser LU2-10A?

Abbassa la barra di messa a fuoco per mettere a fuoco, e abbassa il modulo laser finché non tocca il materiale. Ripiega la barra di messa a fuoco e sarà pronta per iniziare l'incisione.

Come utilizzare il design integrato con assistenza d'aria?

Non appena il tubo dell'aria viene inserito nel modulo laser, è pronto all'uso. Tutto ciò che serve è una fonte d'aria.

Come riservare l'interfaccia di espansione?

I componenti I/O opzionali che espandono la funzionalità della macchina saranno aggiunti in futuro.

Cos'è la piattaforma di incisione laser Ortur?

Ortur Laser Engraving Platform può fornire supporto di sospensione, conduzione del fumo e fissaggio per l'incisione, evitando l'accumulo di fumo sugli oggetti incisi gialli fumosi durante l'uso di normali pannelli a nido d'ape.

Cos'è un sollevatore motorizzato per asse Z?

Con Ortur Z-axis Height Adjuster di 50mm, può essere combinato con l'asse X/Y per ottenere incisioni in profondità e superficiali, e persino il taglio di materiali più spessi.

Cos'è la custodia protettiva pieghevole resistente ad alte temperature e alla protezione antincendio?

Realizzato in tessuto ignifugo e plastica ignifuga, Ortur Laser Engraver Enclosure è facile da piegare e fornisce un ambiente chiuso per la macchina da incisione.

Qual è la dimensione dell'incisione? Posso espandere l'area di incisione?

Ortur Laser Master 3 / Ortur Laser Master 3 LE / Ortur Laser Master 2 Pro S2 è 400*400 mm. Sono disponibili kit di estensione opzionali per espandere l'area di incisione.

L'area massima in vendita è 400*850 mm (15.75*33.46 pollici) per Ortur Laser Master 3, e 400*830 mm (15.75*31.5 pollici) per Ortur Laser Master 3 LE.

Cos'è l'Air Assist? È lo stesso della pompa d'aria?

Solo i moduli laser Ortur LU2-4-LF e Ortur LU2-10A hanno Air Assist. La Pompa d'Aria è un accessorio consigliato per l'uso con Air Assist durante il taglio, può soffiare via il fumo d'olio e i residui prodotti dalla macchina per incisione laser. Migliora l'effetto di taglio e il bordo nero non sarà evidente.
Nota: Quando il modulo laser LF è installato con Air Assist, deve essere usato con la Pompa d'Aria, altrimenti l'Air Assist sarà bloccato. L'Air Assist deve essere rimosso quando la Ortur Air Pump non è utilizzata.

Materiali

Domande frequenti sui materiali Ortur

Su quali materiali può incidere la macchina per incisione laser Ortur?

Per ulteriori materiali, si prega di fare riferimento alla pagina Ortur LightBurn Material Settings e alla pagina Ortur LaserGRBL Material Settings.

Quali materiali può tagliare la macchina per incisione laser Ortur?

Per ulteriori materiali, si prega di fare riferimento alla pagina Ortur LightBurn Material Settings e alla pagina Ortur LaserGRBL Material Settings.

Qual è il materiale più spesso che una macchina per incisione laser può tagliare?

Per ulteriori materiali, si prega di fare riferimento alle pagine sopra delle impostazioni dei materiali Ortur.

Ortur supporta l'incisione su un cilindro?

Sì, Ortur supporta l'incisione su un cilindro con YRR3.0, YRR2.0, o YRC1.0.

Ortur può incidere il metallo?

Sì, i metalli rivestiti e i metalli ossidati possono essere incisi via dallo strato superficiale. Tuttavia, il metallo puro non è incidibile.

Ortur può incidere l'acciaio inossidabile?

Sì, Ortur può incidere l'acciaio inossidabile. Si consiglia il modulo laser Ortur LU2-4-SF 5w o il modulo laser Ortur LU2-10A 10w.

Ortur può incidere il vetro?

Sì, le macchine laser Ortur possono incidere sulla superficie del vetro, ma la profondità dell'incisione non è sufficiente per il taglio. Quando si incide vetro trasparente e traslucido, è necessario avvolgerlo con carta termica o dipingerlo di nero.

Ortur può incidere o tagliare con il laser l'acrilico specchiato?

Sì, Ortur supporta l'incisione su acrilico. L'incisione laser su acrilico trasparente o traslucido necessita di essere avvolta con carta color laser per evitare riflessi. Può tagliare solo materiale acrilico opaco, come l'acrilico nero.

Software

Domande frequenti sul software Ortur

Devo usare la mia macchina per incisione laser Ortur con un software?

Sì, le macchine per incisione laser Ortur devono essere utilizzate con software o app.
Si consiglia LaserGRBL (Win XP, Win7, Win8, Win10, Win11) e Lightburn (Mac OS, Linux, Win XP, Win7, Win8, Win10, Win11).
I modelli Ortur Laser Master 3 o Ortur Laser Master 3 LE o Ortur Laser Master H10 supportano l'uso dell'app Inspiraesth.
Puoi scaricare il software o l'app Ortur tramite il link.

Devo pagare per il software?

LaserGRBL e Inspiraesth sono gratuiti, Lightburn deve essere pagato dal cliente.

Dove scaricare il software?

Puoi scaricare il software o l'app tramite la pagina di download del software e dell'app Ortur.

Qual è la differenza tra il software LightBurn e LaserGRBL?

Il software LightBurn è a pagamento e professionale, mentre il software LaserGRBL è gratuito e adatto ai principianti.

Quali formati di software sono supportati dalle macchine per incisione laser?

Dipende dal software che usi. Formati di file generalmente supportati: JPG/JPEG/PNG/BMP/SVG, ecc.

Acquisto

Domande frequenti pre-vendita Ortur

Quanti tipi di condizioni di pagamento?

Accettiamo PayPal, carta di credito, bonifici bancari e altro.

Oltre al USD, posso pagare in altre valute?

La nostra valuta predefinita è USD, i clienti che pagano in altre valute saranno automaticamente convertiti secondo il tasso di cambio.

Devo pagare costi di spedizione aggiuntivi, tasse o dazi?

Per la maggior parte dei paesi, offriamo spedizione gratuita, ma in alcune aree remote, comprese isole, ecc., la spedizione gratuita non è fornita. Si prega di fare riferimento alla pagina Ortur shipping policy.

Avete un servizio di consegna a domicilio?

Attualmente, non offriamo un servizio di consegna a domicilio.

Quanto dura il periodo di garanzia? Posso estendere il periodo di garanzia?

Tutti i prodotti venduti sul nostro sito web sono coperti da una garanzia tecnica di un anno per cause non imputabili all'uomo.

Com'è la politica di reso durante il periodo di garanzia?

Abbiamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso. Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato o usato, con etichette e nella sua confezione originale. Per iniziare un reso, puoi contattarci e inviare una foto delle condizioni del prodotto. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un indirizzo per la spedizione del reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

C'è qualche sconto per l'acquisto di più set contemporaneamente?

Sì, contatta Ortur o inviaci un'email a service@orturlaser.com per un preventivo.

Sono un influencer, posso richiedere un prodotto gratuito per una recensione?

Sì, contatta Ortur o inviaci un'email a marketing@orturlaser.com e fornisci il tuo link ai social media per la nostra revisione.

Acquisto

Domande frequenti post-vendita Ortur

Quando arriverà la mia macchina per incisione laser Ortur dopo l'acquisto?

Dipende dalla tua posizione. Spediremo dai magazzini negli Stati Uniti, CZ e CN a seconda della posizione del cliente e della disponibilità di magazzino. Si prega di fare riferimento alla pagina Ortur shipping policy.

Cosa dovrei fare se non ho ricevuto la mia macchina per incisione laser Ortur dopo aver effettuato un ordine da molto tempo?

1. Monitora lo stato del tuo ordine via email;
2. Contatta Ortur o inviaci un'email a support@orturlaser.com per maggiori dettagli.

Come sostituire i componenti rotti?

A causa della complessità delle parti danneggiate, dobbiamo verificare il danno specifico. Si prega di fornire il numero d'ordine e contattare il nostro team di assistenza post-vendita a support@orturlaser.com.

Cosa devo fare se la macchina da incisione Ortur è danneggiata o presenta problemi funzionali?

Se hai problemi tecnici con la nostra macchina, disponiamo di un team di assistenza clienti attivo 24/7 che affronterà rapidamente il problema. Una risposta sarà inviata prontamente.

Dove si trovano i centri di assistenza post-vendita Ortur?

I Punti Assistenza Ortur si trovano in Portogallo, America Occidentale e Germania.

Hai ancora domande?

Se avete domande, non esitate a contattarci.